Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato
Segunda a Sexta-feira, das 9:00 às 18:00
Telefone comercial: (47) 98437-6567


Formas de pagamento e reservas
Para efetuar a reserva solicitamos 50% do valor total das diárias. O restante deverá ser pago um dia antes da sua chegada.
Os pagamentos podem feitos por transferência/depósito bancário, pix, ou cartão de crédito.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Lembrando que não somos pousada...e sim cabanas para locação.
SELF CHECK-IN é feito através de cofre com senha.

Cabana da Mata:
Check-in a partir 15:00h
Check-out até 12:00h

Casa de Vidro:
Check-in a partir 15:00h
Check-out até 12:00h

Cabana Horizonte:
Check-in a partir 16:00h
Check-out até 14:00h

Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do valor caso o hóspede decida sair do antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito.

A Santuário das Pedras tem o direito de terminar de imediato o contrato de locação, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras, organização de festas, falta de pagamento integral do valor.


Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
A entrada na propriedade é restrita aos hóspedes informados na reserva.
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente as cabanas.
Pedimos que caso algo seja danificado ou quebrado nos informem para podermos providenciar para os próximos hóspedes.

Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Bom Retiro - SC